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La référence mondiale de l'hôtellerie de charme et des tables gourmandes en Europe

Portée par sa vocation "Découvrir, guider et faire découvrir", la marque présidée par Alain Ducasse a pour ambition d'être la référence, pour les voyageurs du monde, de l'hôtellerie de charme et de la restauration gourmande en Europe. En 2017, Châteaux & Hôtels Collection réunit, dans 17 pays, 585 hôtels de charme et restaurants indépendants qui représentent plus de 800 millions d'euros de chiffre d'affaires.

Grâce à une présence forte en régions et plus de 1164 chambres et suites à Paris, Châteaux & Hôtels Collection est la seule marque en France à offrir une profondeur de gamme aussi importante. Cette année, La Collection s’est enrichie de quatre nouvelles destinations européennes : l’Allemagne, l’Autriche, la Grèce et le Portugal. Grâce à son alliance avec Romantik Hotels & Restaurants, Châteaux & Hôtels Collection propose désormais 102 adresses en Allemagne et 20 en Autriche. Pour permettre aux Collectionneurs de découvrir chacune de nos destinations de la plus belle des manières, nous avons sélectionné 258 Tables de La Collection.

Une marque forte

... pour défendre l'indépendance de chacun

Pour concrétiser cette ambition, Châteaux & Hôtels Collection mise sur une marque forte dessinée par et pour les entrepreneurs qu'elle représente. Chez Châteaux & Hôtels Collection les adhérents sont associés aux actions de l'entreprise et font partie intégrante des comités de projets. La marque se construit avec ceux qui la composent, ses membres, les hôteliers et restaurateurs indépendants. La puissance de la marque n'a qu'un seul objectif, permettre aux adhérents de préserver leur indépendance et d'assurer la pérennité de leurs structures.

Au-delà de la protection que confère la puissance de la marque, Châteaux & Hôtels Collection accompagne au quotidien ses membres dans leur commercialisation, leur permet une diversification de leur clientèle et leur évite une dépendance envers les sites Internet "pure players" de distribution de nuitées.

Une palette exhaustive et unique d'outils et de services à la disposition des adhérents

Un guide international

Pour découvrir sa Collection, la marque propose son guide bilingue français-anglais, à la couverture orange inimitable. Pour chaque hôtel un classement de 3 à 5 symboles Châteaux & Hôtels Collection permet d’évaluer en un coup d’œil le niveau de prestations et de services proposés. Pour la restauration, les Tables de La Collection sont classées de 1 à 3 symboles.

Châteaux & Hôtels COLLECTION

Depuis 2012, Châteaux & Hôtels Collection propose aux amateurs d’art de vivre un rendez-vous trimestriel : Châteaux & Hôtels COLLECTION. Ces éditions sont à retrouver gratuitement dans tous les établissements de La Collection et à commander sur chateauxhotels.com.

Un site internet

chateauxhotels.com propose aux voyageurs de retrouver sur Internet toutes les informations pratiques pour leur permettre d’effectuer leur réservation en ligne. Il permet aussi d’accéder à nos offres exclusives, nos coffrets et nos chèques cadeaux.

Une plateforme de distribution

...qui offre un accès à tous les canaux de distribution : OTA / Moteur de Réservation / GDS sous code EU / Site Internet chateauxhotels.com / Partenaires B to B Loisirs / Partenaires B to B Corporate / Agences de Voyages / Réservation Centrale

Un plan annuel d'actions commerciales

...qui vous permet de participer à des offres calendaires et d'être présents ou représentés sur des Salons Professionnels (Tourisme, Affaire, Séminaires) en France et à l'International.

Un service commercial de 15 personnes expertes :

  • • Affaires / Grands comptes (5000 entreprises, administration, institutionnels ...) France et Europe
  • • Loisirs / Tour Operating - International
  • • GDS connectivité directe à Pegasus Code chaîne : EU
  • • Séminaire / MICE
  • • Coffrets cadeaux / récompense d'équipes.
  • • Chaque année le service commercial assure plus d'une vingtaine de missions internationales, de workshops et de participations aux salons majeurs du tourisme.

Une équipe réseau

...Pour un accompagnement et une assistance de proximité au quotidien, chaque hôtel adhérent bénéficie des services et de l'assistance d'un responsable régional et d’une équipe coordination.
Les responsables Réseau visitent les adhérents régulièrement et animent des réunions locales et régionales.

Un service qualité

Très impliquée dans une démarche qualité forte et volontaire depuis ses origines, Châteaux & Hôtels Collection met en place des moyens éprouvés et performants, à la fois outil de d’auto évaluation pour nos hôteliers/ restaurateurs mais aussi garantie de service et confort pour l’ensemble du réseau et les clients :

• Pour garantir la qualité, une visite mystère est organisée dans les 3 mois qui suivent l'entrée d'un établissement au sein de Châteaux & Hôtels Collection.
• Pour ce qui est du suivi au quotidien des maisons, il se fait grâce à l'analyse et de la réputation fournie par l'ensemble des sites publiants des avis.

Un service Recrutement et Formations

JobHospitality (www.jobhospitality.com) est la plateforme de recrutement de Châteaux & Hôtels Collection. Effective depuis avril 2016, nous avons publié plus de 1 800 annonces et comptons des milliers de candidatures. Nous rédigeons et publions les offres, les diffusons sur une sélection de sites partenaires et effectuons une présélection des candidats.
Châteaux & Hôtels Collection propose et organise également de nombreuses formations prises en charge par le Fafih et d’autres OPCA. Pour une durée de 1 à 2 jours maximum.

La Centrale de Référencement Fournisseurs : CADHI

Deuxième centrale de référencement française de l'hôtellerie et de la restauration indépendante, la Centrale CADHI travaille auprès d'une sélection de fournisseurs et en collaboration avec plus de 1500 établissements ce qui lui permet d'obtenir des conditions tarifaires avantageuses pour ses adhérents. La liste des partenaires et les conditions sont accessibles par chaque adhérent à partir de l'extranet de la CADHI.


Vous souhaitez nous contacter :

Châteaux & Hôtels Collection
Bord de Seine 1, 3 esplanade du Foncet
92441 ISSY LES MOULINEAUX CEDEX - FRANCE
+33 (0)1 78 94 78 33

Les Restaurants

Châteaux & Hôtels Collection accompagne plus de 250 restaurants partout en France; des bistrots canailles aux tables les plus prestigieuses. Rejoignez un réseau de chef pour des chefs.
La gastronomie est la plus belle des qualités. Chez Châteaux & Hôtels Collection, nous la cultivons avec délectation, normal pour une marque présidée par Alain Ducasse, l'un des chefs les plus marquants de son époque.

  • • Intégrez un réseau dynamique qui se construit pour et avec ses adhérents
  • • Profitez d'un soutien commercial & d'une expertise pour vous accompagner dans les évolutions du métier
  • • Gagnez en visibilité complémentaire grâce à nos nombreuses éditions & support presse/communication
  • • Valorisez votre maison dans un réseau sélectif de référence
  • • Gagnez en efficacité achat grâce à une centrale de référencement & d'achats performante

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Bord de Seine 1, 3 esplanade du Foncet
92441 ISSY LES MOULINEAUX CEDEX - FRANCE
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