Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site chateauxhotels.com, édité par [RAISON SOCIALE], collecte et traite les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

• Raison sociale : EIRL EYME Mathias
• Adresse : 27 rue de Moutoulon, 43300 Langeac
• Contact : contact @ chateauxhotels.com

2. Données collectées

2.1. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée le cas échéant)
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation
• Pages consultées, date et heure de la visite
• URL de provenance (referrer)

Ces données sont collectées à des fins statistiques et d’amélioration du site, via les outils décrits à la section « Cookies et traceurs ».

2.2. Données stockées localement (favoris)

Le site propose une fonctionnalité de favoris permettant de sauvegarder des établissements. Ces données sont stockées exclusivement dans le navigateur de l’utilisateur (localStorage) et ne sont jamais transmises à nos serveurs ni à des tiers. L’utilisateur peut les supprimer à tout moment en vidant les données de navigation de son navigateur.

2.3. Données collectées via des formulaires

Si le site propose un formulaire de contact, les données saisies (nom, adresse e-mail, message) sont utilisées uniquement pour répondre à la demande de l’utilisateur. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales ni transmises à des tiers.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Mesure d’audience : analyse statistique de la fréquentation du site (pages vues, sources de trafic, comportement des utilisateurs).
• Amélioration du site : optimisation de l’ergonomie, du contenu et des performances.
• Réponse aux demandes : traitement des messages envoyés via le formulaire de contact.

4. Bases légales du traitement

• Consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour le dépôt de cookies analytiques et publicitaires.
• Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour le bon fonctionnement du site et les cookies strictement nécessaires.

5. Cookies et traceurs

5.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement.

5.2. Cookies analytiques

Sous réserve de votre consentement, le site utilise des outils de mesure d’audience :

Si Google Analytics : Les données sont transférées aux États-Unis. Google est certifié sous le EU-US Data Privacy Framework. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google.

5.3. Cookies tiers (affiliation)

Lorsque vous cliquez sur un lien vers une plateforme partenaire (Booking.com, Hotels.com), ces plateformes sont susceptibles de déposer des cookies sur votre navigateur. Le dépôt de ces cookies relève de la responsabilité de ces tiers :

• Politique de confidentialité de Booking.com
• Politique de confidentialité de Hotels.com

5.4. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies :

• Via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite (si applicable).
• Via les paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur le site.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à :

• EIRL EYME Mathias, en tant que responsable du traitement
• L’hébergeur du site OVH, en tant que sous-traitant technique
• Le prestataire d’analyse d’audience (Google / Matomo / autre), le cas échéant

Les données ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts de données hors UE

[Si Google Analytics ou hébergeur hors UE : Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, EU-US Data Privacy Framework).]

[Si tout est hébergé en UE : Les données collectées sont hébergées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert de données hors UE n’est effectué.]

8. Durée de conservation

• Données de navigation / analytics : 13 mois maximum à compter de la collecte
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Cookies : voir les durées indiquées dans les tableaux ci-dessus

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact @ chateauxhotels.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération. Le site est accessible via le protocole HTTPS, assurant le chiffrement des échanges entre votre navigateur et notre serveur.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : 05 mars 2026